KT 약정 재가입 이메일 문의 답변

약정 만료 후 재약정 가입을 원하신다면 만료일 이후 자동 등록되도록

예약 신청할 수 있으며, 요금할인(선택약정) 예약은 24개월(12개월) 약정 중 잔여

약정 기간이 90일 이내인 경우 예약이 가능합니다.

 

현재 잔여 약정 기간이 22일 남아있는 상태로

요금할인(선택약정) 재약정 예약이 가능한 것으로 확인됩니다.

 

재약정 예약 방법은 아래와 같습니다.

 

1. kt 모바일 고객센터

명의자 본인께서 kt 모바일 고객센터로 연락하시면 가입하실 수 있습니다.

 

[kt 모바일 고객센터 연락처 및 업무시간]

ㅇ 연락처: kt 휴대폰 114번, 100번(무료) / 일반전화, kt 외 휴대폰 100번(무료)

ㅇ 업무시간: 평일(월~금) 오전 9시~오후 6시 일반 상담 가능

   (단, 평일 12시~13시 식사시간으로 일반상담 제한)

ㅇ 정지/복구, 통화품질 및 요금 수납 등 업무는 24시 가능

 

2. kt 이메일 고객센터

케이티닷컴 또는 마이 케이티 앱 및 이메일 답변 아래의 [추가 문의하기]를 누르고

다음의 사항을 기재해 주시면 고객님께 연락드려 처리해 드리겠습니다.

 

[기재 내용]

ㅇ (kt에 등록된) 상세 주소 또는 납부 정보 :

- 상세 주소의 경우, 제주 제주시 이하 주소 기재 

- 납부 정보의 경우, 납부기관(카드사/은행명), 납부자 성함 기재

ㅇ 명의자와 통화 가능한 연락처 :

ㅇ 통화 가능한 시간대(평일 오전 9시~오후 6시) :

ㅇ 약정 기간(12개월/24개월 중 택1) :

ㅇ 아래의 요금할인(선택약정) 유의 사항 확인 및 동의 여부 : 동의

 

3. kt 플라자

명의자 본인께서 신분증 지참하여 kt 플라자 방문하셔도 가입이 가능합니다.

 

[kt 플라자 위치 찾기]

ㅇ 케이티닷컴(http://www.kt.com)

고객지원 > 매장/고객센터 > 매장 찾기

(업무 시간은 상이하니 사이트 참고)

 

요금할인(선택약정) 예약 및 가입 시 다음의 사항을 참고하여 주시길 바랍니다. 

 

ㅇ 요금할인(선택약정) 가입 시 LTE데이터선택43.8 요금제로 적용되며,

해당 요금제 기준 월 11,000원(부가세 포함)이 할인됩니다.

 

ㅇ 예약 적용일은 LTE스폰서 만료일 + 1일로 기본 적용됩니다.

　 (LTE스폰서 만료일 + 1일 이후로도 원하는 날짜 예약 가능)

 

ㅇ 요금제 예약 상태에서는 요금할인(선택약정) 예약 불가합니다.

 

ㅇ 요금할인(선택약정) 예약 후 정지 시 잔여 약정 기간 연장되어

　 예약한 날짜에 정상적인 재약정 처리 불가합니다.